Condizioni di vendita

Gentile Cliente,

La informiamo che le condizioni generali di vendita di seguito riportate, indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all'acquisto online sul sito pentaformazione.interateneo.com, dei Prodotti e Sevizi di Suo interesse in maniera sicura, facile e conveniente.

1. OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti proposti da Penta Formazione srl, con sede Legale in via Don G. Malacchini, 14 – 37066 Custoza di Sommacampagna (VR) e sede Operativa in Via Ponte Storto, 16, 36051 Creazzo (VI), Codice Fiscale e Partita IVA 03948340231, per il tramite del suddetto sito internet, a utenti consumatori e a utenti che agiscono per scopi inerenti l'attività di impresa.

Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell'art. 1341 del codice civile. La società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.

Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.

2. MODALITA' DI ACQUISTO

L'acquisto dei prodotti avviene tramite l'accesso al sito e la relativa registrazione. Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Penta Formazione srl mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un "numero d'ordine", da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la società. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni.

3. MODALITA' DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l'unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell'ordine. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento "Carta di credito", contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. Nei casi di acquisto dei Prodotti con modalità di pagamento "bonifico bancario" Lei potrà effettuare l'accredito solo dopo aver ricevuto la e-mail contenente le coordinate bancarie da parte di Penta Formazione. La causale del bonifico dovrà riportare il numero d'ordine che Le verrà comunicato tramite e-mail. Entro 2/5 giorni lavorativi dall'esecuzione, Penta Formazione. verificherà l'accredito e vi inoltrerà per mail le credenziali d'accesso, con le quali accedere al servizio. Penta Formazione srl si riserva il diritto di annullare l'ordine in caso di mancata ricezione del bonifico.             

Si consiglia alla clientela di conservare copia della ricevuta del bonifico bancario, come certificazione di avvenuto pagamento.  Per ulteriori informazione o per ricevere supporto può contattare il Servizio Clienti Penta Formazione srl al numero di telefono 0444520660 o di inoltrare per mail, all'indirizzo info@pentaformazione.it le problematiche riscontrate.

L'invio delle credenziali di accesso per accedere al Servizio, avverrà solo dopo il ricevimento dell'accredito. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Bean sas, verrà effettuato l'annullamento dello stesso e lo svincolo dell'importo impegnato.

4. MODALITA' DI CONSEGNA

All'avvenuta ricezione dell'ordine e del relativo Pagamento, Penta Formazione srl inoltrerà all'indirizzo mail indicato dall'acquirente in fase di registrazione, le credenziali, Username e Password, con le quali il Cliente potrà accedere al Servizio. Collegandosi al sito internet pentaformazione.interateneo.com e inserendo nell'apposito spazio le credenziali precedentemente ricevute, si avrà l'accesso alla piattaforma multimediale, dalla quale usufruire del/i Corso/i acquistato/i. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine. Il cliente può richiedere in qualsiasi momento la copia della fattura o della ricevuta fiscale relativo all'ordine effettuato.

Non sono presenti costi aggiuntivi oltre all'importo indicato in fase di acquisto.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Penta Formazione srl in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna delle credenziali di quanto ordinato.

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il cliente e Penta Formazione srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia.

Per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nell'ordine un riferimento di partita IVA, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Sommacampagna (VR), sede della società Penta Formazione srl.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

OGGETTO: informativa e richiesta di consenso ai sensi e per gli effetti degli artt. 13, 23 e 26 del D.Lgs. 30.6.2003 n. 196, relativo alla tutela del trattamento dei dati personali.

Bean sas La informa ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 che:

1) il suddetto D.Lgs. prevede una serie di obblighi in capo a chi effettua "trattamenti" (cioè raccolta, registrazione, elaborazione, conservazione, comunicazione, diffusione, etc.) di dati personali riferiti ad altri soggetti, prescrivendo il dovere di informare gli interessati sui diritti che la legge riconosce loro e sulle caratteristiche del trattamento dei dati;

2) il trattamento dei Suoi dati personali che Le saranno richiesti e che ci verranno da Lei comunicati sarà da Penta Formazione srl nel rispetto dei principi di necessità e pertinenza con l'utilizzo di procedure anche informatizzate, per obblighi legali e fiscali per l'esecuzione degli obblighi contrattuali;

3) titolare del trattamento è la società Penta Formazione srl. Il responsabile del trattamento dei dati è domiciliato ai fini della legge nella sede della stessa società. In occasione di tali trattamenti il titolare e i relativi incaricati possono venire a conoscenza dei dati che saranno trattati nel rispetto degli obblighi derivanti dalle norme sulla privacy e secondo principi di correttezza;

4) il trattamento avverrà con sistemi manuali e automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento, sulla base dei dati in nostro possesso e con impegno da parte Sua di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti;

5) escludendo le comunicazioni e le diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge e di contratto, i dati forniti alla scrivente saranno utilizzati unicamente per gli adempimenti di legge;

6) la natura del conferimento è da intendersi strettamente necessaria in relazione alla finalità dei trattamenti suindicati. Il conferimento da parte Sua dei predetti dati è indispensabile per l'esatto assolvimento delle attività sopra elencate;

7) l'eventuale rifiuto comporta l'impossibilità di adempiere correttamente agli obblighi contrattuali e di legge, compromettendo la prosecuzione del rapporto instaurato tra le parti;

8) in ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/03, in particolare di:

- conoscere l'esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro comunicazione in forma inteleggibile;

- essere informato sul titolare, sulle finalità e sulle modalità del trattamento e sull'eventuale responsabile, sui soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;

- ottenere l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati;

- ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco degli stessi;

- opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati, salvi i limiti stabiliti dalla legge;

- opporsi all'invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.